개인정보 처리방침

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[회사]는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지에 대해 아래와 같이 알려드립니다.

 

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

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[회사]는 회원가입, 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
→ 로그인ID , 비밀번호, 이름, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 결혼기념일

 꽃배달 서비스 신청 및 상품 배송을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
→ 인수자 이름, 인수자 연락처, 인수자 휴대전화번호, 인수자 주소

 기업맞춤서비스를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
→ 상호, 사업자번호, 대표자이름, 팩스번호, 담당자이름, 담당자전화번호

 또한 서비스 이용과정이나 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
→ 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지 기록

[회사]는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

→ 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 상담게시판, 경품행사응모, 배송요청
→ 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

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[회사]는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

→ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금결제, 요금추심

→ 회원 관리
 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

→ 마케팅 및 광고에 활용
 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

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[회사]는 고객님의 동의없이 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 제공 대상자와 제공되는 개인정보의 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 상품 배송을 위해 필요한 경우

4. 개인정보취급 위탁

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[회사]는 고객님의 동의없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

 

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

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 [내부 방침에 의한 정보보유 사유]
→ 회원ID, 회원명, 연락처, 상품 배송정보
- 보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 상품배송확인
- 보존 기간 : 회원 탈퇴 후 1개월

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

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[회사]는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

→ 파기절차
- 고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

→ 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자들의 개인정보 조회·수정을 위해서는 '회원정보수정'을 클릭하여 직접 열람, 정정이 가능합니다.
가입해지를 위해서는 '회원탈퇴의사'를 고객문의란을 통해 보내주시면 탈퇴처리를 해드립니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 [회사]는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "[회사]가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영에 관한 사항

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[회사]는 귀하의 사이트 접속정보를 자동으로 저장하는 접속정보 수집 장치(쿠키)를 운영하고 있습니다.
쿠키란 [회사]의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. [회사]는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

→  쿠키 등 사용 목적
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o [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

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9. 이용자의 의무

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이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도?대여?분실이나 로그인 상태에서 이석 등 이용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

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10. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속·성명 및 연락처

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[회사]는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

→ 개인정보관리책임자
 직 위 : 개인정보 보호책임자(CPO:Chief Privacy Officer)
 성 명 : 장미
 전화번호 : 1599-8933
 이메일 : royalflower8933@hanmail.net

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- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)

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공고일자 : 2015년 07월 23일
시행일자 : 2015년 03월 23일